一、適用機構 機構類型：社區嵌入式、小、微型（街道級綜合養老服務中心）、中型養老機構； 主要服務產品：集中居住和生活照料的長托服務； 目標客戶人群：為有長期照護需求的自理、失能、半失能老人。 二、營銷方式 （一）外聯方面 1、和政府主管單位、街道辦事處、社區居委會結合，利用街道、社區資源在轄區小區公告欄、社區辦事大廳等固定性場所張貼宣傳資料和擺放宣傳易拉寶展架，在相應道路設置固定性路標、牌，形成長期、固定性的的宣傳陣地； 2、和外部政企鏈接資源。政企單位（政府、國企、大型廠礦、退休老干部局、退休軍人事務局），邀請參觀、體驗，建立特定群體客戶鏈接，為政企團體老年客戶針對性制定福利性政策，通過政企、企業與企業之間形成的合作關系，提供群體客戶資源，提高政企部門推介自有客戶的積極性，更好的鎖定目標客戶人群； 3、和社會團體鏈接資源。和周邊社區文藝團體組織、院校、企業、醫院、特色服務商戶建立關系，對接志愿者和慰問資源，邀請社會團體定期到園區開展文藝演出、慰問、志愿者服務、實習等活動，提升園區氛圍，提高社會美譽度。 （二）園區營銷 1、利用本園區政府參觀、調研，慰問、行業交流等活動機會，為政府部門主動提供即時新聞通訊稿件，利用政府資源，在相關媒體、政府網站、移動媒體進行新聞宣發，提高院區媒體曝光率； 2、事件營銷。利用園區生日會、大型節日活動（如重陽節、母親節、春節等）、重大意義等活動，和社會愛老、敬老主題相契合，主動邀請媒體、記者到園采集稿件，弘揚孝老精神，創造媒體曝光機會； 3、園區設立公益、體驗開放日。結合園區自身情況，可每周、每月固定性日期設置公益開放日，鏈接社區志愿者資源為到園和在園老人提供公益服務和體驗服務，提高園區美譽度； 4、新媒體營銷。圍繞園區設施完善、護理專業、服務周到、活動豐富、膳食營養等主題拍攝制作宣傳短片和美篇、圖文小文章，持續、計劃性的在朋友圈、抖音、頭條等進行發送、轉發、評論，提高搜索排名和曝光率； 5、地推。制作宣傳單頁，在公園、學校、小區、商場人流量較集中的地方派發傳單，定期有計劃的安排人員外出派發，形成持續性的機制，廣而告之，擴大被動型宣傳人群； 6、低償性營銷。紙媒、電視、新媒體、車體廣告、公交站牌等。 （三）品牌營銷 規范業務流程，加強服務質量管控，提高服務品質，打造口碑，形成品牌效應，從而達到品牌營銷。
