近日播出的《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目聚焦銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。其中介紹了，“嵌入式”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、共享輪椅、科技賦能等多種形式的創(chuàng)新業(yè)態(tài)。約7萬(wàn)億元規(guī)模的金色產(chǎn)業(yè)為駛?cè)肟燔?chē)道下了大功夫。中國(guó)人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長(zhǎng)杜鵬在節(jié)目中說(shuō)：“未來(lái)這10年，每年都有2000多萬(wàn)人進(jìn)入到老年階段，他可能受教育程度更高、自評(píng)健康狀況更好、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用非常熟練，同時(shí)對(duì)外界康養(yǎng)資源非常需要，抓住這些機(jī)遇、開(kāi)發(fā)潛能，就會(huì)使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)有比較大的發(fā)展。”
專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)走進(jìn)社區(qū)
《焦點(diǎn)訪談》介紹，成都從2018年開(kāi)始探索推行嵌入式養(yǎng)老服務(wù)。嵌入式養(yǎng)老服務(wù)，即將社會(huì)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)引入社區(qū)，提供助餐、日間照料、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)。把老年人要去專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)才能享受到的服務(wù)，靈活嵌入到社區(qū)和居家環(huán)境中，打造一個(gè)家門(mén)口的養(yǎng)老院。
比如，成都金牛區(qū)營(yíng)門(mén)口街道為社區(qū)老人打造了綜合為老服務(wù)中心，從2023年開(kāi)始，街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人的具體情況進(jìn)行調(diào)研，對(duì)他們的各類(lèi)需求進(jìn)行梳理，形成詳細(xì)數(shù)據(jù)，并據(jù)此選擇合適的第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。
在助餐服務(wù)方面，一些行動(dòng)不便的高齡老人，他們可以在社區(qū)食堂購(gòu)買(mǎi)飯菜，由社區(qū)志愿者提供送餐服務(wù)，不需要付配送費(fèi)。此外，社區(qū)內(nèi)的一些老人平時(shí)要幫兒女照看孩子，社區(qū)食堂就會(huì)為他們提供兒童餐和兒童看護(hù)服務(wù)，讓老年人可以踏實(shí)地吃頓飯。
公開(kāi)資料顯示，“9073”是中國(guó)式養(yǎng)老呈現(xiàn)的格局，也就是約90%的老人居家養(yǎng)老，7%左右依托社區(qū)支持養(yǎng)老，還有3%的老人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。
因此，“15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”成為多地的熱門(mén)產(chǎn)業(yè)。比如，近年來(lái)，作為天津市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)區(qū)的河西區(qū)不斷完善居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)改建、擴(kuò)建的方式，打造“區(qū)、街、居”三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)載體，按照適宜老年人步行距離的700米服務(wù)半徑，劃定“養(yǎng)老服務(wù)布局圖”。目前河西區(qū)14個(gè)街道設(shè)立46個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，形成覆蓋全區(qū)60歲以上戶(hù)籍人口超20萬(wàn)人的“15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”，為老年人群提供助餐、居家生活、文體休閑、康復(fù)理療等生活服務(wù)。
為了增加機(jī)構(gòu)的盈利能力，做到可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探索了更加靈活的經(jīng)營(yíng)模式。《焦點(diǎn)訪談》報(bào)道，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不只對(duì)老年人提供服務(wù)，而是面向社會(huì)開(kāi)放，拓寬了經(jīng)營(yíng)范圍。比如，在社區(qū)食堂同樣的三菜一湯，因?yàn)橛袊?guó)家補(bǔ)貼，老年人可以享受10元的用餐價(jià)格，其他人為15元。另外，食堂還能提供一些單獨(dú)訂制的、不同價(jià)位的餐飲服務(wù)。在非用餐時(shí)間，食堂還作為茶室、咖啡廳對(duì)外開(kāi)放，挖掘更多的盈利點(diǎn)
杜鵬表示，嵌入式服務(wù)也是把社會(huì)養(yǎng)老資源、老年人的產(chǎn)品和服務(wù)，向老年人的身邊、周邊聚集。我們?cè)谔峁└泳珳?zhǔn)服務(wù)的過(guò)程中，在實(shí)現(xiàn)從人找服務(wù)到服務(wù)找人的過(guò)程中，在滿(mǎn)足老年人需要的同時(shí)，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。
共享輪椅等創(chuàng)新理念出現(xiàn)
《焦點(diǎn)訪談》中報(bào)道了蘇州一家科技公司開(kāi)發(fā)的一款共享輪椅，創(chuàng)始人成慶華借鑒了共享單車(chē)的理念，將輪椅進(jìn)行了共享化改造，使用了更結(jié)實(shí)耐用的材質(zhì)，設(shè)置了方便快捷的使用程序，并利用大數(shù)據(jù)，在全國(guó)多個(gè)城市進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
據(jù)介紹，租一臺(tái)輪椅一天10元，在醫(yī)院場(chǎng)景租賃可以免費(fèi)使用兩個(gè)小時(shí)，這樣既給臨時(shí)輪椅用戶(hù)帶來(lái)了方便，也避免了不必要的浪費(fèi)。以成慶華公司目前投放輪椅的使用情況來(lái)看，一臺(tái)輪椅預(yù)計(jì)至少使用三年以上，創(chuàng)造的價(jià)值將會(huì)遠(yuǎn)超成本。現(xiàn)在，研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在開(kāi)發(fā)共享電動(dòng)輪椅，后續(xù)還會(huì)加入遙控和智能跟隨等功能，給用戶(hù)帶來(lái)更智能化的服務(wù)。
麥肯錫報(bào)告顯示，退休后，大量家庭將從養(yǎng)老儲(chǔ)蓄階段轉(zhuǎn)入養(yǎng)老消費(fèi)階段，對(duì)于交通出行、健康管理、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)需求將爆發(fā)性增長(zhǎng)。
在醫(yī)養(yǎng)方面，CCRC模式近年來(lái)在國(guó)內(nèi)興起。所謂CCRC（Continuing Care Retirement Community，持續(xù)照料退休社區(qū)）是指，可為居民提供包括活力社區(qū)、獨(dú)立生活社區(qū)、協(xié)助生活社區(qū)、醫(yī)療照料社區(qū)的綜合性和持續(xù)性服務(wù)。目前中國(guó)保險(xiǎn)公司參與的養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目多為CCRC模式的綜合性社區(qū)。CCRC模式根據(jù)是否自建/自采養(yǎng)老社區(qū)資產(chǎn)可分為重資產(chǎn)模式和輕資產(chǎn)模式。
不過(guò)，無(wú)論是重資產(chǎn)或輕資產(chǎn)模式，客戶(hù)都需要累計(jì)繳納超百萬(wàn)元的保費(fèi)方能獲得入住資格，且入住后仍需按月繳納過(guò)萬(wàn)甚至更高的租金和服務(wù)費(fèi)。中金公司指出，美國(guó)CCRC運(yùn)營(yíng)商大多高杠桿負(fù)債經(jīng)營(yíng)，利息、租金支出和折舊攤銷(xiāo)費(fèi)用較高，僅在入住率達(dá)到較高水平（90%或更高）時(shí)才可能盈利。
太保家園將 CCRC與AIP（在熟悉的環(huán)境中養(yǎng)老）模式相結(jié)合，同時(shí)融入符合亞洲人生活習(xí)慣的適老化設(shè)計(jì)。東吳證券認(rèn)為，通過(guò)養(yǎng)老社區(qū)的高品質(zhì)服務(wù)吸引中高凈值客群，構(gòu)建財(cái)富、健康、養(yǎng)老的產(chǎn)品+服務(wù)“金三角”不失為一種有益嘗試。高品質(zhì)服務(wù)供給和全國(guó)連鎖的規(guī)模效應(yīng)是持續(xù)發(fā)展的護(hù)城河。
智慧養(yǎng)老展現(xiàn)行業(yè)動(dòng)力
在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還有很多可以去探索的商機(jī)。最近人工智能、服務(wù)機(jī)器人成為各方關(guān)注焦點(diǎn)，隨著新一代信息技術(shù)與康養(yǎng)產(chǎn)品的加速融合，將對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式帶來(lái)巨大改進(jìn)。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》明確提出，謀劃一批前瞻性、戰(zhàn)略性科技攻關(guān)項(xiàng)目，推進(jìn)新一代信息技術(shù)以及移動(dòng)終端、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老場(chǎng)景集成應(yīng)用。
《焦點(diǎn)訪談》介紹，中國(guó)科學(xué)院蘇州生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)研究所圍繞醫(yī)用光學(xué)、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)用電子等技術(shù)，已經(jīng)研發(fā)了很多適用于養(yǎng)老場(chǎng)景的產(chǎn)品，部分已在市場(chǎng)上應(yīng)用。
比如，睡眠監(jiān)測(cè)儀已經(jīng)在上海的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入使用，不但可以更加精準(zhǔn)記錄老人在夜間的生命體征，對(duì)其睡眠情況進(jìn)行監(jiān)控，還可以實(shí)時(shí)上傳到系統(tǒng)，提醒護(hù)理人員對(duì)老人提供必要的服務(wù)。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所研究員馮文猛在接受媒體采訪時(shí)表示，我國(guó)養(yǎng)老領(lǐng)域的科技企業(yè)呈現(xiàn)出按需分層、不斷補(bǔ)鏈的態(tài)勢(shì)，一般企業(yè)從三個(gè)角度進(jìn)行布局：第一是“養(yǎng)老”基礎(chǔ)層面的衣食住行，第二是老年人生活中核心關(guān)切的醫(yī)康養(yǎng)護(hù)，第三是“享老”層面的文娛休閑。除這三個(gè)層次外，在第四層面的“老有所為”上，一些企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行探索。特別是衣食住行方面，讓老年人可以依靠科技產(chǎn)品提升自我能力進(jìn)行更多“自助”行動(dòng)，包括機(jī)械手臂、助聽(tīng)器、智能預(yù)警聯(lián)動(dòng)裝置等，科技企業(yè)大有可為。
在“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略背景下，數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入動(dòng)能，多家企業(yè)布局智慧養(yǎng)老行業(yè)，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。在2023年“上海國(guó)際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會(huì)”、“西安國(guó)際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”等展會(huì)中，服務(wù)機(jī)器人、防走失科技服、自動(dòng)翻身床、跌倒報(bào)警器等智能設(shè)備集中亮相。智能化養(yǎng)老產(chǎn)品通過(guò)人機(jī)交互、視覺(jué)感知、認(rèn)知決策、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的深度融合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和場(chǎng)景之間的精準(zhǔn)連接，其種類(lèi)覆蓋安全保障、健康管理、生活護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)等方面。
此外，工信部組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)2577個(gè)老年人常用的網(wǎng)站和手機(jī)APP完成改造，優(yōu)化升級(jí)了“長(zhǎng)輩模式”、語(yǔ)音搜索、老年專(zhuān)區(qū)等特色的功能，并推動(dòng)超過(guò)1.4億臺(tái)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)和智能電視適老化改造。
中銀國(guó)際表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)都在驅(qū)動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。政策帶動(dòng)下，智慧養(yǎng)老行業(yè)需求有望兌現(xiàn)。
來(lái)源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)，原標(biāo)題《《焦點(diǎn)訪談》關(guān)注銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 金色產(chǎn)業(yè)如何駛?cè)肟燔?chē)道？》
